来自 消费洞察 2020-01-17 03:44 的文章
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中国鞋网:优衣库牵手支付宝 加速探索O2O

   【-品牌动态】国际著名服装品牌UNIQLO[优衣库],正在中国加速探索O2O(线上线下互通模式)和大数据运营的步伐。今日,优衣库宣布在中国区推出免费派发活动,并选择支付宝钱包作为独家合作伙伴。即日起,用户只要登录优衣库的支付宝钱包服务窗,就有机会获得优衣库新款AIRism舒爽内衣的试穿机会,并到相应的优衣库线下门店免费领取。

  

  

   天下没有免费的午餐但是有免费的新衣服。作为服装行业的代表品牌,优衣库2012年在全球范围内推出了免费派发项目,通过O2O方式让用户体验优衣库每年的新款产品。2013、2014年,优衣库在全球范围内13个国家分别免费送出了10万件和20万件新款商品。AIRism舒爽内衣系列是优衣库的明星系列。

  

   今年,中国站是优衣库免费派发规模最大的站,总计将送出5万件AIRism舒爽内衣,每件的官方定价是79元。全国12个城市的用户可以免费申领,包括杭州、南京、武汉、重庆、成都、西安、沈阳、哈尔滨、上海、北京、广州、深圳。

  

   在中国站,优衣库选择移动支付平台支付宝钱包作为独家的合作伙伴。今天起-4月6日,用户在支付宝钱包搜索关注“优衣库”的服务窗,就可申请免费送名额。系统会以抽奖形式随机发放领取码,用户凭领取码到门店核销就可免费拿走相应的新款衣服。

  

   与支付宝钱包合作免费派发活动,也是优衣库在中国探索O2O的典型动作。可以想见,如果是传统的线下免费送模式,不可避免会带来门店人流大排队场、现场秩序难管理、用户体验差等问题。但是借助支付宝钱包这样的移动平台,优衣库可以将预约流程线上化,整个流程更加方便有序,用户体验也更好。

  

   目前,支付宝实名用户超3亿,支付宝钱包用户超1.9亿,这些具有成熟移动支付习惯和能力的用户,也是商家O2O转型过程中最想争取的优质用户。通过与支付宝钱包的合作,优衣库也可以将线上的人流与线下门店的人流打通,获得新增用户。

  

   优衣库方面表示,除了流程和体验上的优化,支付宝的大数据能力还能够帮助商家实现更科学的数据化运营和客户管理,降低运营成本提升运营效率。支付宝提供了大数据分析,优衣库可以按照不同人群的行为偏好、消费偏好、生活半径、信用等级等情况,再来制定优衣库的商业决策。例如,优衣库可以根据用户地域分布的情况,来帮助新店的选址以及市场宣传。(-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体:迪猫之梦童鞋官网)

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